O IDSS é um indicador da ANS que avalia o desempenho das operadoras de saúde. Aqui, você pode conferir os resultados anuais da Intermed e entender nosso compromisso com a qualidade, eficiência e transparência na assistência à saúde.
A Intermed mantém um desempenho consistente no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), indicador divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que avalia de forma ampla a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde no Brasil. Com nota geral de 0,6660, a operadora reafirma seu compromisso com a melhoria contínua da assistência, o fortalecimento da gestão e a qualificação da experiência dos beneficiários.
Entre os destaques do resultado, o Índice de Sustentabilidade no Mercado (IDSM) alcançou nota máxima de 1,0000, evidenciando a solidez econômico-financeira da Intermed e sua capacidade de manter equilíbrio e responsabilidade na condução do negócio. Outro ponto de destaque foi o Índice de Gestão de Processos e Regulação (IDGR), que atingiu 0,9367, refletindo a eficiência dos processos internos, a maturidade regulatória e a atuação alinhada às exigências do setor.
O resultado do IDSS também demonstra melhorias relevantes em indicadores assistenciais e de relacionamento com o beneficiário. A evolução na razão de consultas ambulatoriais de pediatria por beneficiário de 0 a 4 anos reforça o cuidado com a saúde infantil, favorecendo o acompanhamento regular, a prevenção de agravos e o diagnóstico precoce, fatores essenciais para o desenvolvimento saudável das crianças e para a tranquilidade das famílias atendidas pela operadora.
Outro avanço importante foi a melhoria no índice geral de reclamações, indicador diretamente relacionado à satisfação do beneficiário e à efetividade dos canais de atendimento. Esse resultado reflete esforços contínuos da Intermed para aprimorar a comunicação, agilizar a resolução de demandas e fortalecer a relação de confiança com seus clientes.
O desempenho apresentado no IDSS evidencia que a Intermed segue investindo na qualificação de seus processos, no cuidado assistencial e na sustentabilidade da operação. Em um mercado cada vez mais exigente, a operadora se diferencia pela busca constante por eficiência, transparência e qualidade, consolidando sua atuação como uma organização comprometida com a evolução do serviço prestado e com o bem-estar de seus beneficiários.
Acesse o site oficial da ANS para conferir os resultados das operadoras.
Programa de Qualificação de Operadoras
Com a maior pontuação desde 2017, a operadora reforça seu compromisso com a qualidade no atendimento e gestão de saúde.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2024, ano-base 2023. A Intermed Piauí obteve nota 0,6965.
No índice, a ANS compara as empresas do setor de saúde suplementar dentro dos mesmos parâmetros. São quatro indicadores: Qualidade e Atenção à Saúde; Garantia de Acesso; Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação.
A Intermed, plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, em relação ao ano anterior aumentou sua nota no indicador que trata sobre Qualidade em Atenção à Saúde de 0,6074 para 0,8445. A operadora foi a segunda maior nota IDSS das Operadoras de Plano de Saúde do Piauí.
Esta foi a maior nota da operadora desde o ano de 2017, um reflexo direto do compromisso constante com a excelência no atendimento e na gestão. O resultado é fruto de uma atuação focada na qualidade dos serviços, no cuidado integral com o beneficiário e na busca por melhorias contínuas em todas as áreas.
Acesse o site oficial da ANS para conferir os resultados das operadoras.
Programa de Qualificação de Operadoras
A ANS compara as empresas do setor de saúde suplementar dentro dos mesmos parâmetros
Pelo segundo ano consecutivo a Intermed apresentou nota máxima (1,0) no indicador de Sustentabilidade no Mercado
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2022, ano-base 2021, das operadoras de planos de saúde. Pelo segundo ano consecutivo a Intermed apresentou nota máxima (1,0) no indicador de Sustentabilidade no Mercado (IDSM) e cresceu em relação ao último resultado.
Sua nota final ficou em 0,6634, sendo 1,0 a nota máxima de desempenho, e zero a nota mínima, de acordo com os resultados do Programa. No IDSS, a ANS avalia um conjunto de indicadores, tais como: a qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação.
No Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2021, ano-base 2020, seu resultado foi 0,6159.
Confira os resultados de todas as operadoras de saúde no site oficial da ANS, no link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2021, ano-base 2020, das operadoras de planos de saúde.
No IDSS, a ANS avalia um conjunto de indicadores, tais como: a qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação.
A Intermed apresentou nota máxima (1,0) no indicador de Sustentabilidade no Mercado (IDSM). O seu resultado final ficou em 0,6159, sendo 1,0 a nota máxima de desempenho, e zero a nota mínima, de acordo com os resultados do Programa.
No Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2021, ano-base 2020, seu resultado foi 0,6159, acima do resultado anterior, ano-base 2019, que foi 0,5950.
Os resultados de todas as operadoras de saúde estão disponíveis no site oficial da ANS, no link https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2020, ano-base 2019, das operadoras de plano de saúde.
No IDSS, a ANS avalia um conjunto de indicadores, tais como: a qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no Mercado e gestão de processos e regulação.
A Intermed apresentou nota máxima (1,0) no indicador de Sustentabilidade no Mercado (IDSM). O seu resultado final ficou em 0,595, sendo 1,0 a nota máxima de desempenho, e zero a nota mínima, de acordo com os resultados do Programa.
No Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2019, ano-base 2018, o resultado da operadora foi 0,4913 e no ano-base 2017 foi 0,6380.
Os resultados de todas as operadoras de saúde estão disponíveis no site oficial da ANS, no link https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
