Pesquisa de Satisfação

Pesquisa de Satisfação

Acompanhe os resultados das pesquisas de satisfação realizadas com nossos beneficiários e veja como estamos evoluindo na qualidade dos serviços prestados.

Filtrar por Ano Base

Declaração de Inexistência de Conflito de Interesses e Confidencialidade

Documento que assegura a imparcialidade dos envolvidos na pesquisa e o compromisso com o sigilo das informações.

Relatório de Auditoria Independente

Apresenta a análise técnica realizada por auditoria externa sobre os demonstrativos financeiros e operacionais.

Pesquisa IDSS

Resultado da avaliação realizada com beneficiários, conforme critérios definidos pela ANS, sobre a qualidade dos serviços prestados.

Parecer de Auditoria

Documento técnico que expressa a opinião da auditoria sobre a regularidade e confiabilidade dos dados analisados.

Nota Técnica

Documento elaborado para explicar, justificar ou orientar decisões técnicas, operacionais ou regulatórias da operadora.

Declaração de Inexistência de Conflito de Interesses e Confidencialidade

Documento que assegura a imparcialidade dos envolvidos na pesquisa e o compromisso com o sigilo das informações.

Relatório de Auditoria Independente

Apresenta a análise técnica realizada por auditoria externa sobre os demonstrativos financeiros e operacionais.

Pesquisa IDSS

Resultado da avaliação realizada com beneficiários, conforme critérios definidos pela ANS, sobre a qualidade dos serviços prestados.

Parecer de Auditoria

Documento técnico que expressa a opinião da auditoria sobre a regularidade e confiabilidade dos dados analisados.

Nota Técnica

Documento elaborado para explicar, justificar ou orientar decisões técnicas, operacionais ou regulatórias da operadora.

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